www.passion-scirocco.fr

si il faut le lire
on est sur un forum pour s'exprimer donc je m'exprime
chose qu'on ne peut pas faire sur oscaro car leur livre d'or est truqué
ils s'y laissent apparaitre ce qu'il veulent bien donc que du bien

j'vais mis un commentaire il n'est pas apparu
de plus il est pas dit que ca se passe mal avec tout le monde si pour toi ca été tant mieux

mais qd ca se passe mal il ne font aucun geste commerciale

j'avais pris un délai 24h je l'ai eu sous 4 jours ,au point dépot ils m'ondit qu'il font souvent le cout

de plus quand j'ai recu la pièces j'étais mort de rire
c'était une durite d'eau pour un TD
très mauvaise copie
et IMPOSSIBLE de la monter

j'ai fais part de mes soucis au niveau délai et niveau qualité de la pièce par mail

ils m'ont dit qu'il allaient voir
bilan :jamais eu de réponse
attendu 4 jour sans voiture pour rien
et mon avis n'a pas apparu dans le livre d'or


la ou on reconnait les meilleurs boutiques c'est a leurs réactions quand il y a des litiges

pour moi il font de la pub mensongaire et ils sont pas honnete
a la rigeur ebay est bocoup plus honnete car on voit les avis négatif

Salut Arnovw,

je comprends parfaitement ton ressenti et n'importe lequel d'entre nous serait en colère après avoir vécu ta mésaventure.

mais le fait qu'un forum constitue un lieu d'expression n'autorise cependant pas tout.les différents avis exprimés sur ce lieu public engagent systématiquement la responsabilité pénale de l'administrateur du site, il est considéré comme une personne morale aux yeux du droit français. C'est donc bien évidemment pour cela qu'il faut être mesuré dans ses propos, même dans l'insatisfaction. L'année dernière, un revendeur de pièces détachées pour voitures de collection a fait fermer un site internet suite aux propos d'un internaute ayant affirmé que les produits vendus dans son échope étaient merdiques et que le gérant était malhonnête. Plainte a été déposée pour diffamation avec constitution de partie civile, le gérant de la société ayant par ailleurs mis en avant qu'un forum était accessible au public et que la mauvaise publicité faite à son encontre lui avait fait subir un préjudice financier certain. C'est l'administrateur qui a été condamné à payer une amende et à verser un euro symbolique puisqu'il avait permis la commission de l'infraction. Son site n'a jamais été réouvert.

Maintenant, nous disposons tous d'une messagerie privée et les mises en garde peuvent être exprimées par ce biai.

@+ Valoche

+1

Meme soucis niveau délais. Un mail de plainte et jamais eut aucune réponse.

Par contre niveau qualité il y en a plusieurs. Tu as les produits d'appel (tu en as pour ton argent) , les produits de 2ème monte (style Febi Bilstein. La meme chose qu'il te vende chez top wagen) et les produits de meilleure qualité que tu trouve chez les revendeurs auto (AD, Durand, ...) . Niveau prix pour ces 2 dernières c'est souvent moins cher.

Maintenant je suis prévenu. Si je veux mes pièces rapidement, je vais vers chez moi chez AD ou autre. Mais si je ne suis pas pressé je commande chez Oscaro et je prends livraison au relais quand çà arrive. Mais je prend le minimum en frais de ports.



Pour en revenir à l'echappement, justement chez Oscaro c'est les promos en ce moment. Et il y a des bonnes réducs.

Il faut bien savoir ce que l'on achete. Les pièces ne sont pas forcement bien classées.
Exemple avec les courroies d'accessoires, les bougies ou les échappements.
Il y a plusieurs réferences qui ne sont pas les mêmes.
A chacuns de faire attention

Ensuite pour les délais de livraison. Bien suivre sur leur site l'avancement de la commande. Si le colis n'est pas parti au bout de 3/4 jours (ouvrés), téléphoner et donner son n° de commande.
Le gars (très sympa) vous dira le pb "il manque tel pièce dans notre stock, voulez vous attendre X jours ou annuler cet article?".

J'ai un colis qui n'est pas parti à cause d'un essui glace manquant
Rien de grave, il faut juste bien suivre

Quand tout se passe bien (80% des cas), je commande le lundi, et je recois le jeudi à la poste.

Je n'ai jamais eu de pb de qualité ou de mauvaise pièces sur environ une dizaine de commandes pour environ 5 voitures différentes.

ps: non, je ne travaille pas chez eux

çà change pas qu'ils respèctent pas les délais de livraison
Quand on attend une pièce pour aller rouler et qu'elle n'arrive pas çà fout bien les nerfs

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Quand on frappe un chien, il ne t'en veut pas mais ne t'oublie pas...
attention au coin de la rue...à méditer

ok avec toi valoche...mais pour la responsabilité de l'administrateur dans le cas que tu as fournis, elle est bien là, d'où la possibilité qui est donnée à l'administrateur ou aux modos d'éditer ce genre de message, d'exclure quelqu'un, voire même de lui demander des preuves de ce qu'il avance.
Quoiqu'il arrive, il faut faire comme sur marqué sur les constats, restons calme, ne nous ennervons pas...

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Commande le lundi, le colis part le mardi, livraison le jeudi, soit 48h pour la livraison.
Le délai annoncé.
Et pour la plupart des cas.

C'est comme çà dans toutes les sociétés par correspondance.

jamais eu de souci pour ma part, mais j'ai jamais fait gaffe aux delais
Pour moi si c'est moins de 15 jours c'est cool alors forcement j'en suis content

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Youngtimers only:
Corrado G60 91 noir - 298000km
Corrado G60 91 bleu - 196000km
Scirocco TS 75 bleu - à restaurer
Scirocco GT(i) 86 gris - 285000km
Volvo 945 2.3 LPT 97 bleu - 417000km

ben je commande très souvent sur Oscaro, pour moi et ma famille et j'ai jamais eu aucun souci,

une fois je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, j'ai appelé, ma commande était partie...

Si je ne me trompe pasça leur a été reproché dans une émission TV, ou un mag auto?

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Est-ce que tu viens pour les vacances?
Moi je n'ai pas changé d'adresse,
je serai, je pense, un peu en avance,
au rendez-vous de nos promesses.